خطوات تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال

لتسهيل العملية عليكِ، يمكنكِ تقديم الطلب باتباع الخطوات التالية:

1. التواصل معنا

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب خلال المدة المحددة لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

2. إرسال تفاصيل الطلب

يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:

• رقم الطلب
• صور للمنتج (في حال وجود مشكلة أو عيب)

3. مراجعة الطلب

سيقوم فريقنا بمراجعة طلبكِ والرد عليكِ خلال 1–2 يوم عمل.

4. تأكيد وتنفيذ الطلب

بعد الموافقة على الطلب، سيتم التنسيق مع شركة الشحن لاستلام المنتج من عنوانكِ بكل سهولة.

ملاحظة

نحرص دائمًا على خدمتكِ بأفضل شكل ممكن، لذا لا تترددي في التواصل معنا في أي وقت.