في ناعمة، نحرص على ضمان حقوق عملائنا وتقديم تجربة تسوق موثوقة، لذلك نوضح لكِ آلية استرداد المبالغ بكل شفافية.
يتم استرداد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل، وذلك بعد:
في حال تم الدفع باستخدام:
يرجى التواصل مباشرة مع مزود الخدمة بعد موافقة المتجر على طلب الاسترجاع، لاستكمال إجراءات استرداد المبلغ.
لأي استفسار أو مساعدة، يسعدنا خدمتكِ عبر:
شكرًا لاختياركِ Na’ema | ناعمة
نسعد دائمًا بخدمتكِ ونتطلع لتجربة تسوق مميزة لكِ في كل مرة.
صنع بإتقان على | 2026 منصة سلة